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产品与服务/ Products and Services

企业门户网站

通过将应用系统、数据资源、网络资源集成在企业统一的信息门户之下,实现“人的集成、界面集成、流程集成、业务集成、消息集成、应用集成”,为企业员工、合作伙伴、社会公众提供统一信息资源访问入口;通过企业门户及时向客户和合作伙伴提供产品、服务的信息;并根据用户的角色不同,提供个性化的服务。

品牌建设

快速高效的信息服务

实现企业信息定向推送、实时沟通和数据互动,为企业及社会各界提供了一个了解 企业运行状态的平台,是企业开向互联网的一扇窗户。

提升形象

适应现代企业管理运营要求

高效集成企业相关资源、集成各应用系统的消息、流程、代办任务,提升企业运营 效率。

增强向心力

加强企业供应链协作

企业的员工、企业外部的伙伴和客户都能利用此门户找到相关的信息,实现商务协 作。

技术运维

针对企业信息化系统、电商等数据化平台的运行,在系统层面和应用层面提供技术运维服务。可提供四级响应运维体系,开展预防性、适应性和改善性维护工作,与前端的客服体系相联动,确保需求、故障最短时间内进行响应、处理,常规功能改善等上线、变更有完备的运维体系进行管控。

推广与云商

电子商务系统在组织内的推广使用,特别是在集团、公司的推广工作涉及到招投标(采购)、销售、物流相关各方的协作,从系统功能适应性的微调、人员的使用培训到平台客户、相关专家的培训以及使用过程中服务支持体系的配置,通过中联钢成熟的推广模式和经验,在组织管理、交易管理、数据服务等各方面为客户满意的服务。同时还可以根据企业需求,提供丰富的数据接口对接中联钢公共电商平台,实现数据互联互通、共享行业海量资源和渠道。

平台客服外包

针对企业电子商务系统和平台的应用、操作,提供一套完整的客服服务体系,以客户在线顺利完成电子招投标、产品选购等业务操作为目标,提供相对固定的客户服务人员、规范的客户服务内容和流程,同时为业主记录问题和分析问题,不断优化提升系统的操作体验。

招标代理

招标方案策划

中联钢通过分析和掌握招标项目的技术、经济、管理的特征,以及招标项目的功能、规模、质量、价格、进度、服务等需求目标,依据有关法律法规、技术标准和市场竞争状况,为招标委托人进行招标项目的总体策划,并提供相应的经济性和适用性分析。

招、评标组织

中联钢提供从项目资料的备案登记、招标公告发布、资格预审、标书编制、标书答疑直至招标、评标全流程的代理招标组织、实施服务。

招标异议处理

按照《中华人民共和国招标投标法实施条例》,中联钢协助招标委托企业及时响应投标人、利害关系人对标书或开标过程、中标结果中提出的异议,并进行合法合规的解释、处理。

招标公告公示

中联钢受招标企业委托,依法及时在平台发布招标项目相关的公告,以及中标结果和公示;并将相应公告、公示传输至招标公共服务平台

规划咨询

策略与制度化设计

基于企业的发展战略、组织架构与业务需求,合理规划采购与销售组织的管控模式,制定适合企业的采购、销售等业务实施策略,并设计配套的管理制度,为采购和销售运作提供基础保障。

采购管理流程优化

基于企业采购策略与业务需求,优化现有采购方式组合及其执行流程,制定对应模板格式和表格表单,提高流程标准化和规范化,提升采购工作效能。

业务合规性审查

按照国家及相关部门法律法规,为企业提供业务流程、文件合规性审查服务,协助企业对采购过程规范性、采购文件质量进行把关,避免违规和降低采购风险。

信息化建设咨询

基于企业信息化目标与业务需要,提供企业电商平台建设咨询,包含信息化规划、可行性研究、需求调研、系统功能设计和验证等。基于电子招投标等相关法律法规和电子化采购的特点,对企业管理制度和流程、相关文件模板和流程文件做全面梳理和修改,使之既适合电子化的要求,又能充分发挥电子化的潜力。

体系建设管理

制度管理、流程管理、机构建设、监督体系、评标体系、评价体系、考核体系、定价体系